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特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示します。

事業者の情報

販売業者THE STOA.(ザ・ストア)
運営統括責任者THE STOA.
所在地〒110-0004 東京都台東区下谷3-8-4 Apricot上野入谷1F
お問い合わせメールにて承ります(下記メールアドレス)。
受付時間:営業時間内(営業日はトップページのSCHEDULEをご確認ください)
メールアドレスthestoa.rep@gmail.com
第一種動物取扱業登録番号25東京都販第008900号
ホームページhttps://thestoa.jp

販売価格・お支払いについて

販売価格各商品ページに税込価格で表示します。
商品代金以外の必要料金消費税は表示価格に含まれます。
飼育用品等の配送を行う場合の送料・決済手数料、および当店へのご来店に要する交通費はお客様のご負担となります。
お支払い方法ご来店時の現金、クレジットカード、各種キャッシュレス決済。
ご予約金をお預かりする場合は、当店がご案内する決済リンクからのお支払いも承ります。
お支払い時期生体:ご来店・対面でのご説明後、お引き渡し時にお支払いいただきます。
ご予約金:ご予約成立時にお支払いいただきます。

生体のお引き渡しについて

生体(爬虫類等の動物)は、動物の愛護及び管理に関する法律により、通信販売・配送によるお引き渡しができません。お客様に当店へご来店いただき、現物をご確認のうえ、対面での説明を受けていただいたうえでのお引き渡しとなります。

引き渡し時期生体:ご来店・対面説明のうえ、当日お引き渡しいたします。
飼育用品等:ご入金確認後、原則7営業日以内に発送いたします。
お申し込みの有効期限ご予約金をお預かりした場合、当店がご案内した期日までにご来店ください。期日を過ぎた場合はご予約が無効となることがあります。

返品・交換について

生体生き物という商品の性質上、お引き渡し後の返品・交換・返金はお受けできません。ご購入前に、状態・飼育方法・必要な設備について十分にご確認ください。ご不明な点は遠慮なくお尋ねください。
ご予約金お客様のご都合によるキャンセルの場合、お預かりしたご予約金は返金いたしかねます。
飼育用品等商品に破損・不良があった場合、または誤った商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当店の負担にて交換または返金いたします。
お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の場合に限り商品到着後7日以内にご連絡いただいたものをお受けします。この場合の送料はお客様のご負担となります。

動物の販売に関する表示

第一種動物取扱業の登録に関する事項は、サイト内すべてのページのフッターに表示しています。生体の飼養にあたっては、生涯にわたって適切に飼養する責任が生じます。飼育環境・費用・寿命について事前に十分ご検討ください。

お問い合わせ

本表記の内容、ご購入に関するご質問は、上記のメールアドレス・電話番号、または公式LINEよりお問い合わせください。