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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

THE STOA.(以下「当店」といいます)は、爬虫類の販売という業務の性質上、法令に基づきお客様の情報を対面でお預かりします。また、当ウェブサイト(https://thestoa.jp/ 以下「当サイト」といいます)をご覧いただく際に、お客様の端末から外部の事業者へ自動的に送信される情報があります。

このページでは、当店がお預かりする情報の内容、その使いみち、外部へ送信される情報、そしてお客様ご自身が取れる手続についてご説明します。

1. 事業者情報

第一種動物取扱業の登録年月日、登録の有効期間の末日、動物取扱責任者の氏名は、当サイトのフッターに掲載しています。

2. 当店がお預かりする情報と、その取得方法

2-1. お問い合わせフォーム

当サイトのお問い合わせフォームからご送信いただいた場合、次の情報をお預かりします。

ご送信いただいた内容は、当店の担当者宛のメールとして届きます。

2-2. 公式LINEアカウント

当店の公式LINEアカウントを友だち追加していただいた場合、またはトークをお送りいただいた場合、LINE上でお客様が公開されている表示名・アイコン画像と、お客様が送信された文章・画像などのトーク内容を、当店の管理画面で確認できる状態になります。

2-3. ご来店・ご購入のとき(対面)

動物の愛護及び管理に関する法律(動物愛護管理法)により、爬虫類を含む対象動物の販売にあたっては、購入されるご本人に現物を直接ご覧いただいたうえで、対面で重要事項をご説明することが義務づけられています。このため、ご購入の手続にあたり、次の情報をお預かりします。

本人確認書類としてマイナンバーカードをご提示いただく場合も、個人番号(マイナンバー)を記録したり、写しとして取得したりすることはありません。

第一種動物取扱業者は、法令に基づき、販売・譲渡した動物に関する記録(台帳)を作成し、定められた期間保存する義務を負っています。当店がお預かりした譲渡先の情報は、この記録としても保存します。

2-4. お支払いのとき

店頭でのお支払いのほか、お取り置きの予約金などについて、外部の決済事業者が提供する決済ページのリンクをご案内する場合があります。この場合、クレジットカード番号などの決済に必要な情報はお客様から決済事業者へ直接送信され、当店がカード番号を受け取ったり保有したりすることはありません。決済事業者における取扱いは、当該事業者が定めるプライバシーポリシーによります。

2-5. 当サイトの閲覧にともない自動的に記録される情報

当サイトをご覧いただくと、サーバーの記録(アクセスログ)として、IPアドレス、ブラウザやOSの種類(ユーザーエージェント)、参照元のURL、閲覧日時、閲覧されたページのURLが自動的に記録されます。これらは、障害の原因調査、不正なアクセスへの対応、およびサイトの安定運用のために使用します。

このほか、Cookie(クッキー)などを通じて外部の事業者へ送信される情報があります。詳しくは §5 をご覧ください。

3. 利用目的

当店は、お預かりした情報を次の目的で利用します。

1. お問い合わせ・ご相談への回答、そのためのご連絡 2. 生体のお取り置き、ご来店のご予約、ご来店日時の調整に関する連絡 3. 生体の販売、お引渡し、およびお迎え後の飼育に関するご相談への対応 4. 動物愛護管理法その他の法令に基づく記録の作成・保存、および行政機関からの求めに応じた報告 5. 代金・予約金のお支払い、領収書の発行など、取引に必要な事務 6. 個体来歴証明カードおよび証明ページ(§6)の発行・管理・停止 7. ご希望をいただいた方への、新着個体や営業に関するご案内 8. 当サイトの利用状況の把握と、内容・使いやすさの改善(§5-1) 9. 当サイトおよび業務に用いるシステムの安全な運用の確保(障害の原因調査、不正なアクセスへの対応を含みます。§2-5) 10. 当店の業務に対するお問い合わせ・苦情への対応

上記の目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

4. 第三者への提供と、業務の委託

4-1. 第三者提供

当店は、次の場合を除き、お預かりした個人データをご本人の同意なく第三者に提供しません。

4-2. 業務の委託

当店は、業務の遂行に必要な範囲で、次の事業者に業務を委託し、または外部のサービスを利用しています。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

4-3. 外国にある事業者について

上記のうち、アクセス解析および当サイトの表示に用いる一部のサービスは、アメリカ合衆国に所在する Google LLC が提供しています。同社における取扱いは、同社が定めるプライバシーポリシーおよびデータの取扱いに関する規定によります。

5. Cookie等の利用と、外部の事業者へ送信される情報

当サイトをご覧いただくと、お客様の端末から次の外部事業者へ情報が自動的に送信されます。ここでは、電気通信事業法の外部送信規律に準じて、送信先・送信される情報・送信の目的・停止する方法を公表します。

5-1. Googleアナリティクス4(アクセス解析)

5-2. Google Fonts(書体の表示)

5-3. Googleマップ(店舗地図の表示・トップページのみ)

5-4. reCAPTCHA(自動投稿の防止)

当サイトのお問い合わせフォームは、機械による自動的な投稿を防ぐため、Google が提供する reCAPTCHA を利用しています。この仕組みは、フォームを操作されていない場合でも、当サイトのページをご覧いただいた時点で読み込まれ、送信が発生します。

5-5. 外部サイトへのリンクについて

当サイトの「公式LINE」ボタン、決済ページへのリンク、SNSへのリンクは、お客様がタップして初めてそのサービスへ移動するリンクです。タップされない限り、これらの事業者へお客様の情報が送信されることはありません。移動先での取扱いは、各事業者が定めるプライバシーポリシーによります。

5-6. Cookieを拒否された場合

Cookieを拒否された場合でも、当サイトの閲覧および生体情報の確認はご利用いただけます。ただし、Googleマップによる店舗地図の表示など、外部のサービスを用いる一部の表示がご利用いただけないことがあります(§5-3)。

5-7. お気に入り機能(お客様の端末内にのみ保存される情報)

当サイトの生体ページでご利用いただける「お気に入り」機能は、次の情報を、Cookieではなく、お客様の端末のブラウザ内の保存領域(ローカルストレージ)に保存します。

保存された情報が、そのまま外部の事業者へ送信されることはありません。お気に入り一覧ページを表示する際は、一覧の表示のために、保存された番号が当サイトへ送信されます(§2-5 のアクセスログに記録されることがあります)。お気に入りの操作(追加・解除・共有)にともなうアクセス解析への送信については、§5-1 をご覧ください。

「このリストを共有」で作成されるURLには、選ばれた個体の番号のみが含まれ、お客様に関する情報は含まれません。URLを受け取った方は、そのリストを閲覧できます。

ブラウザの設定によりこの保存がご利用いただけない場合、お気に入り機能は表示されませんが、当サイトの閲覧には影響ありません。

6. 個体来歴証明ページ(URLが https://thestoa.jp/g/ で始まるページ)について

当店は、お迎えいただいた個体の来歴を確認できる証明ページを発行することがあります。このページについては、次のとおり取り扱います。

7. 安全管理のために講じている措置

当店は、お預かりした個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じています。

8. 保存期間

保存期間を経過した情報は、復元できない方法で削除または廃棄します。

9. 保有個人データの開示等のご請求

お客様は、当店が保有するご自身の個人データについて、次のご請求をいただけます。

1. 利用目的の通知 2. 開示(第三者提供の記録の開示を含みます) 3. 内容の訂正、追加または削除 4. 利用の停止または消去 5. 第三者への提供の停止

ご請求の方法

法令により、ご請求にお応えできない場合があります(ご本人または第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益を害するおそれがある場合、当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合など)。この場合は、その旨と理由をご説明します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問等は、次の窓口までお願いします。

11. 未成年のお客様

未成年の方が当店へ個人情報をご提供いただく場合は、保護者の方の同意を得たうえでお願いします。生体のご購入にあたっては、別途、保護者の方の同意またはご同伴をお願いする場合があります。

12. 本ポリシーの変更

法令の改正、当店の業務内容の変更、当サイトで利用する外部サービスの追加・変更などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせします。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。

制定日: 2026年8月16日